REGLAMENTO INTERNO

REGLAMENTO INTERNO (julio 2019)

Hola, estamos muy felices de que hayas decidido unirte a esta familia. Es muy importante para nosotros que conozcas las reglas de la institución:

// General

El alumno se compromete a mantenerse en un marco de respeto para con el resto de los alumnos, tenemos una política de cero tolerancia al bullying y al abuso a cualquier persona, maestro, o cualquier miembro del personal de la escuela.
De igual forma el maestro tiene el compromiso de dar un trato digno al alumno. Cualquier irregularidad deberá ser reportada en nuestra área de atención a clientes (recepción).
El alumno deberá dar un buen uso a las instalaciones y cuidarlas en todo momento.
No seguir el reglamento podrá ocasionar la baja del alumno.
Cualquier situación no cubierta por este reglamento sera resuelta por la Administración.

//Padres de familia e invitados:

Los padres de familia deberán de permanecer en el área de espera designada para ellos, por lo que no podrán acceder a las los salones y áreas de alumnos.
En caso de asistir con niños pequeños, les solicitamos el uso correcto de las áreas. Queda prohibido:

Subirse sobre los asientos y mesas.
Uso inapropiado de las mismas.
Evitar el golpeteo con baquetas y otros objetos de artículos no diseñados para su uso
Acceder al escenario sin la supervisión de un maestro y en la clase asignada al alumno.

// Menores de 11 años

Los menores de 11 años no podrán salir solos de las instalaciones por ningún motivo. (Véase Entradas y Salidas).
Los padres o responsables entregaran al niño en recepción, y si lo desean, deberán permanecer en el área de espera a que les sea entregado.
Queda prohibido el acceso y permanencia de los padres o responsables a los salones e instalaciones internas de la escuela.
Para un mejor desempeño de clase, quedan prohibidos los juguetes, videojuegos, ipad, dulces, y demas artículos recreativos al salón de clases, que puedan funcionar como un distractor para el alumno y compañeros.
No nos hacemos responsables de artículos de valor extraviados por un menor.
Los padres pueden solicitar hablar con el profesor de clase, e incluso levantar un reporte de ser necesario en la recepción.
Es importante destacar que la escuela no cuenta con servicio de guardería para los menores de 11 años. Se le solicita de la manera mas atenta a los padres que pasen por ellos puntualmente al terminar su clase, de lo contrario se les pondrá en una zona delimitada en el área de juegos, sin supervisión directa.
La escuela y el personal solo supervisaran a los menores después de su clase vía cámaras y verificando que no abandonen las instalaciones

//Inscripciones

Los alumnos deberán de cubrir los siguientes requisitos, previo a su asignación de clases por parte de la escuela:

Llenar hoja de registro en la recepción de la escuela.
Realizar su pago de inscripción anual, colegiatura.
La firma de este reglamento, si el alumno es menor de edad deberá de venir acompañada de la firma de un padre o tutor.
Enviar la siguiente documentación al correo soundcitycollege@gmail.com
1. Comprobante de domicilio
2. En caso de ser mayor de edad: Identificación oficial.
3. En caso de ser menor de edad: Identificación de escuela del alumno e identificación oficial de padre o tutor.
El pago de las credenciales para elaboración:
1. Si el alumno es mayor de 11 años, deberá comprar su credencial de alumno.
2. Si el alumno es menor de 11 años, se deberá comprar la credencial de alumno y de padre de familia.

Una vez inscrito, se procederá a la asignación de horarios, matricula y fotografía para credencial (Credencial de padre, en caso de aplicar, Véase Accesos y Salidas), misma que le servirá para consultar historial académico, de pagos y de solicitar los servicios de préstamo. (Véase Clases y Pagos).

// Accesos y salidas

Para ingresar o salir de las instalaciones, se requerirá la credencial de alumno.
Queda prohibido el acceso a las instalaciones sin credencial.
Solo podrán ingresar a las instalaciones los alumnos con credencial vigente y pagos al corriente; ningún otra persona, a no ser en casos especiales y con permiso de la Administración.
Es importante que el alumno no tenga adeudos, de lo contrario no se le permitirá el acceso a las instalaciones. (Véase Pagos).
La escuela considera que estar “dentro de las instalaciones” es del punto de control de recepción hacia el interior del edificio (inicio de las escaleras). El área de espera para padres, pasillo o entrada de calle no constituyen esta área determinada.
La escuela se hace responsable de la supervisión de alumnos que estén “dentro de las instalaciones”.
Si el alumno es mayor de edad, podrá entrar y salir de las instalaciones con su credencial de alumno.
Si el alumno es menor de edad, pero mayor de 11 años, podrá salir libremente de las instalaciones, siempre y cuando los padres o tutores lo autoricen y venga especificado en la credencial. De lo contrario, los padres tendrán que ingresar por el alumno.
Si el alumno es menor de 11 años, se requerirá obligatoriamente que el padre o persona autorizada, lo recoja con su credencial de Padre.
La credencial de Padre contendrá la foto del alumno a recoger y la foto del padre o persona autorizada para recoger, adicional a esto contendrá el nombre de una persona extra para recoger al alumno, esta tendra que presentar una identificación para corroborar la autorización.
En caso de haber mas personas adicionales autorizadas, se deberán consumir mas credenciales.
Si la autorización de salidas cambia o el alumno cambia de rango de edad (Mayor de 11 con permiso para salir solo o mayor de edad) se deberá notificar a la Administración y comprar nuevas credenciales.
La escuela no se hace responsable de alumnos que estén “fuera de las instalaciones” de la escuela.
El personal de la escuela no esta autorizado a escoltar alumnos a las afueras, ni de supervisar la salida de un alumno que tiene autorización para retirarse solo.
Los alumnos mayores de 11 años pueden permanecer en el área de juegos a ser recogidos.
Para todos los alumnos y padres de familia, la escuela cierra sus puertas, sin excepciones, 30 minutos después de la ultima clase. Después de esto, NADIE podrá permanecer dentro de las instalaciones.

// Clases

Los horarios de clase estarán sujetos a disponibilidad, misma que podrá ser consultada en la recepción, y podrán sufrir cambios por parte de la escuela, mismos que serán notificados previamente.
La mayor parte de los cambios solicitados por parte de la escuela serán a beneficio del alumno, siendo los casos mas comunes aprobación y cambios de curso.
Los horarios asignados son únicos y no podrán ser ni reprogramados, ni reembolsados en caso de faltas del alumno.
La totalidad de la colegiatura deberá ser liquidada en las fechas establecidas por la escuela (Véase Pagos), de lo contrario no se les dará acceso a ellas.
No liquidar la colegiatura correspondiente liberara el horario y lo pondrá en riesgo de perderse.
Si el alumno requiere un cambio de horario, deberá notificarlo, por lo menos, una semana antes, además de consultar la disponibilidad de horarios y maestros en recepción. Al solicitar un cambio de horario, el alumno deberá permanecer en este por lo menos un mes (4 semanas).
La escuela podrá reprogramar clases en caso de algún evento o capacitación. La escuela deberá reponer la clase en un horario que le convenga al alumno y notificar con anterioridad cualquier cambio. Esto solo podrá ser hecho por el área de atención a clientes y nunca por los maestros.

// Pagos

Todos los pagos deberán de ser cubiertos en su totalidad a más tardar el día 7 de cada mes, a no ser que se indique lo contrario por parte de la administración, en el caso de vacaciones.
Pagos posteriores al día 7 de cada mes generaran una penalización de $150.00 por alumno inscrito.
Los pagos no son reembolsables, ni transferibles.
Pagos parciales, sin liquidar antes del día 7 de cada mes, también generan penalizaciones, pero garantizaran el apartado del horario en el que el alumno esta inscrito.
Solo alumnos de nuevo ingreso, que no se hayan inscrito la primer semana del mes, podrán pagar partes proporcionales a las clases que restan al mes, junto con su pago de inscripción y de credencialización.
El pago de colegiatura es mensual y equivale a 4 clases al mes (Por materia). Las quintas clases de mes serán canceladas.
Los alumnos deben consultar el calendario del
Solo la Administración y personal de Atención a Clientes está autorizado a recibir pagos y a expedir recibos; ni maestros, ni cualquier otro personal de la escuela, identificándose asi mismos con la credencial de la escuela.
El alumno tiene la obligación de solicitar su recibo de pago en recepción, el cual tendrá los siguientes datos: – Matricula, folio, fecha, pago y adeudos.
Cualquier pago sin presentar dicho recibo no será reconocido.
Para pagos vía depósito o transferencia, el alumno deberá enviar la copia del recibo del banco al whatsapp de la escuela, (722) 113 0798. En su siguiente visita deberá solicitar el recibo de pago de la escuela para concluir el proceso.
Las transferencias deberán indicar en la referencia el nombre del alumno y el área que estudian con nosotros.
Los alumnos con depósitos o transferencias no reportadas serán marcados como deudores y no tendrán acceso a sus clases.
El comprobante expedido por el banco deberá tener, como fecha límite, el día 7 de cada mes, de lo contrario se generara la penalización correspondiente.
La escuela recibe pagos con tarjeta de crédito y debito, pero generan una comisión bancaria del 3.16% vía crédito y 2.66% vía débito. En caso de no querer pagar la comisión, se deberá hacer el pago por algún otro medio (deposito, transferencia o pago en efectivo).
Las clases que no hayan sido liquidadas antes del día 7 de cada mes corren el riesgo de ser canceladas y los horarios liberados para ser ocupados por otros alumnos.
En caso de cancelación de algún paquete, cambios por un paquete mas básico, baja temporal, o cambios de horario, el alumno deberá notificar antes del inicio del nuevo mes, de lo contrario se asumirá que el alumno sigue inscrito a su paquete actual, generando adeudos y las penalizaciones correspondientes.
En caso de ausencia o retraso en el pago, los alumnos deberán confirmar su asistencia a la siguiente clase (ya sea por visita o vía telefónica) y liquidar su pago, con su respectiva penalización (si es que aplica).
Si el alumno requiere ausentarse de la escuela por un periodo de un mes o más, deberá cubrir un pago de $350.00 por baja temporal, así como notificar dicha ausencia en el área de recepción (ya sea por visita o vía telefónica) antes de iniciar el nuevo curso, de lo contrario perderá su inscripción anual.
El pago de inscripción anual es obligatoria y se deberá consultar la cuota de reinscripción, ($650.00).
El alumno deberá notificar las ausencias de un mes o mas y pagar su baja temporal, de lo contrario se asumirá que el alumno sigue inscrito a su paquete actual, generando adeudos y las penalizaciones correspondientes.
Las ausencias no podrán ser reembolsadas, ni reprogramadas.
Es obligatorio el pago de inscripción anual con cualquiera de los cursos que lo requieran.
Si el alumno se inscribe durante la última semana del mes, la inscripción correr a partir del mes siguiente, pero deberá ser liquidada antes de tomar su primera clase.
El costo de la colegiatura o de inscripción no incluye materiales de clase tales como copias o libros, y dependiendo del área, suplementos personales como plumillas baquetas, etc.
Las compras en tienda no son reembolsables.
El alumno deberá revisar el buen funcionamiento de cualquier producto comprado en la tienda y cualquier irregularidad deberá de ser reportada ahí mismo, de lo contrario no sera opción para retorno o garantía.

// Salones y auditorio

El alumno deberá seguir todas las indicaciones dadas por el personal de Sound City.
Los instrumentos de cada área son exclusivos de los salones de clase y no podrán sacarse, a menos de que sean autorizados para alguna presentación o materia de ensamble, y previamente solicitados por el maestro en turno.
Cualquier daño a los materiales escolares, por el mal uso de parte del alumno, estará sujeto a una sanción económica que va desde la reparación hasta la sustitución del instrumento perjudicado.
Por salud de todos, los alumnos deberán utilizar el gel antibacterial ubicado en cada salón, antes de usar cualquier instrumento.
Solo los maestros podrán usar las ipads asignadas a lo salones de clase.
Salón de guitarra y bajo:

No colocar objetos sobre los amplificadores.
Los amplificadores deberán encenderse y apagarse de la manera indicada por el maestro para evitar daños.
Prohibida la entrada con alimentos y bebidas.
El uso de cualquier equipo ajeno al aula deberá ser autorizado por el maestro.
Prohibido poner guitarras o bajos sobre las sillas, deberán estar siempre con el alumno o en las bases colocadas en el salón.
El alumno podrá hacer uso de las bocinas, asegurándose de apagarlas después de usarlas.
No usar chamarras y/o cinturones que puedan rallar los instrumentos.

Auditorio:

Queda estrictamente prohibido el uso del auditorio sin supervisión (Véase Practicas).
El equipo del auditorio es profesional, esto hace que su uso deba ser bajo mucho cuidado. Es por eso que, solo maestros están facultados para encender y apagar el equipo y asignar volumenes, a su vez, dar indicaciones para su uso.
Prohibida la entrada con alimentos y bebidas.
No colocar objetos sobre los amplificadores, bocinas o batería oy sentarse sobre ellos.
El uso de cualquier equipo ajeno al auditorio deberá ser autorizado por el maestro.
Los alumnos deberán dejar el auditorio como se encontró, regresando cables y accesorios al área de recepción.
Queda prohibido mover de lugar cualquier equipo.

Salón de canto:

No colocar objetos sobre el piano.
Prohibida la entrada con alimentos, solo se autoriza el uso de botellas con tapa.
El uso de cualquier equipo ajeno al aula deberá ser autorizado por el maestro.
El alumno podrá hacer uso de las bocinas, asegurándose de apagarlas después de usarlas.

Salón de piano:

Queda prohibido mover de lugar los pianos.
No se permitirá la entrada al salón con alimentos o bebidas.
El uso de cualquier equipo ajeno al aula deberá ser autorizado por el maestro.
Esta prohibido retirar cualquier pieza del piano(respaldo, cable de luz, pedal), asi como pararse en los pedales.
El alumnos deberá evitar recargarse en el piano o respaldo, escribir sobre ellos, o hacer cualquier uso del equipo que pueda dañarlo.
No colocar objetos sobre el piano.

// Prácticas (No aplica en KIDS)

Los alumnos del plan KIDS no tienen acceso a estos tiempos ya que no hay quien los supervise en esos horarios, de ahí la diferencia de costo entre el paquete regular de instrumento ($1,020.00) y KIDS ($699.99).
En el pago de cualquier colegiatura, los alumnos tienen tiempos de practica gratuitos, teniendo un limite de 2 horas por semana. (no aplica en paquete KIDS)
Todos los horarios de practica deberán programarse, previamente, en la recepción de la escuela o llamando al numero de atención a clientes.
El alumno podrá utilizar los recursos de la escuela tales como instrumentos y materiales de préstamo en recepción, siempre y cuando correspondan a las áreas que estén estudiando actualmente en la escuela.
Los recursos disponibles para practica serán los ocupados en los salones para dicho propósito, y no incluyen equipo de amplificación para conciertos, que se encuentran en el auditorio.
Es responsabilidad del alumno llegar puntual a los horarios de practica, ya que solo se le dará acceso durante el tiempo previamente reservado.
Pedales de efectos, straps, plumillas y baquetas no se incluyen en la lista de equipos para préstamo.
Los tiempos de practica deberán ser solicitados en la recepción y estarán sujetos a la disponibilidad de la escuela.
El alumno es responsable del buen uso del equipo, haciéndose responsable de cualquier daño causado por descuido.
Ruptura de cuerdas en los instrumentos constituye un daño natural de los mismos, y no se le hara responsable al alumno, a no ser que se le allá indicado el mal uso de este.
Ante cualquier daño, el alumno deberá absorber los costos de reparación, piezas o el cambio total del equipo señalado.
El alumno deberá prestar atención a las indicaciones del personal en todo momento.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier practica, si el personal asi lo determina.
Como medida de seguridad, se les informa a padres y alumnos que están siendo grabados con un sistema de cámaras ubicado por todas las instalaciones de la escuela.
Ensayos de ensamble deberán de ser programados previamente en la recepción de la escuela y contaran con la supervisión obligatoria de algún miembro del personal de la escuela, el cual dará todas las indicaciones pertinentes y asignara los volumenes para cada instrumento. (Véase Salones y Auditorio).

// Recepción

Los alumnos podrán obtener el material necesario para sus clases en el área de recepción, pagando el costo por las copias, impresiones o venta de libros. (2 pesos por impresión)
Ya no habrá fio de materiales, les pedimos portar cambio para el pago de estos.
El área de recepción ofrece el préstamo de materiales como cables, audífonos, pedales para el piano, cables de corriente para los ensayos de ensamble y practicas personalizadas.
Cualquier falla en el equipo prestado deberá ser reportada al instante. Las fallas no reportadas serán interpretadas como daño por parte del alumno.
Los micrófonos solo se prestaran para clases de ensamble o practicas requeridas por los maestros.
Esta prohibido el préstamo de libros, discos y ipads. Su uso sera exclusivo para los maestros.
Las copias, impresiones y libros solo se venderán si corresponde al nivel o grado que este cursando el alumno y deberán de ser requeridos, previamente, por el maestro.
La recepción no acepta pagos parciales por productos, el alumno deberá liquidar el precio de los productos comprado antes de recibirlos.
Se deberá checar el buen funcionamiento de todos los productos comprados.
Los pagos de productos en recepción no son reembolsables, ni transferibles.

// Evaluaciones, ensambles y bitácoras

La escuela basa sus evaluaciones de progreso de 2 maneras: Bitácoras de instrumento y calificaciones de examen para cursos teóricos y diplomados.
Bitácoras:

Una bitácora es un temario con todos los puntos a evaluar para culminar un nivel dentro de la escuela.
Existen distintos niveles para cada instrumento.
El alumno deberá de completar satisfactoriamente todos los puntos de la bitácora, que deberán de ser firmados por el profesor. Esto garantiza que el alumno esta listo para progresar al siguiente nivel y/o de hacer el examen de evaluación para presenta examen de certificación internacional, correspondiente al nivel concluido. (Véase Certificaciones).
El historial de bitácoras podrá ser consultado con su maestro.
Los profesores tiene prohibido avanzar de nivel de bitácoras, si la actual no esta completa al 100%, firmada y entregada al director académico.

Para cursos teóricos y exámenes de diplomados, la calificación mínima aprobatoria es de 70.0. En caso de no cubrirla, el alumno deberá repetir la materia hasta obtener los créditos requeridos para poder avanzar de nivel u obtener documentación por parte de la escuela. (Véase Certificaciones).
No es obligatorio hacer examen de certificación internacional, ni aprobar el curso, para poder tomar las clases de teoría, pero si para recibir cualquier documentación por parte de la escuela (Aplica también para Diplomados).
Reprobar una material teórica, o no completar un bitácora de instrumento, no imposibilita al alumno a presentar el examen de certificación internacional correspondiente al nivel, pero niega la carta de recomendación del maestro, advirtiendo que el alumno no esta listo para dicho nivel.
Es responsabilidad del alumno cubrir todos los requerimientos de clase para aprobar los cursos teóricos, diplomados, o para avanzar de bitácora en las clases de instrumentos, estos incluyen asistencia, tareas y el trabajo final o examen, según corresponda.
Los alumnos menores de 18 años recibirán un reporte de su desempeño por parte del maestro, para ser evaluados por padres y tutores, a través de un formato que deberá ser devuelto firmado por los mismos.
En caso de que sea necesaria una aclaración o corrección en cuanto a la calificación obtenida, el alumno deberá aclararla con su maestro, antes de la inscripción al siguiente curso.
Cualquier situación o irregularidad por parte del maestro deberá ser reportada al director académico para su solución.

// Maestros

Los maestros tienen la obligación de dar un trato respetuoso y digno a cada uno de los alumnos, asi como atender, de manera equilibrada, a cada alumno durante el tiempo de clase.
Los maestros deberán tener todo el material de su clase listo antes de comenzar, (No aplica en copias e impresiones que deberán de ser compradas por el alumno antes o después de clase).
Los profesores tiene prohibido enviar a los alumnos por cosas, ellos deberán tener listos sus materiales de clase previamente. (Excepto suplementos para la clase de ensamble).
Las copias o impresiones que el maestro requiera deberán ser solicitadas antes de la clase o al finalizar la misma. Queda prohibido que un alumno salga por material, por olvido del maestro.
Es responsabilidad del alumno traer consigo el material requerido por el profesor para la clase.
Los maestros no podrán contestar el teléfono en clase, a no ser que sea un mensaje de radio por parte de la escuela.
Los maestros deberán de presentarse a clase vestidos adecuadamente, y usar un lenguaje apropiado.
El maestro no puede negar dar una clase por incumplimiento de los alumnos, pero si podrá dejar al alumno repasando material incompleto, bajo la supervisión del mismo.
El maestro no deberá de abandonar el salón de clase en ningún momento, a no ser que sea por llamado de la escuela, en cuyo caso, deberá reponer el tiempo faltante.
El maestro no puede acordar nuevos horarios con los alumnos, reponer clases o aceptar pagos, de ninguna índole. Todo lo anterior deberá de realizarse en el área de todoteca.
Para protección de nuestros usuarios, queda prohibida toda relación no profesional entre profesores y alumnos.
Los alumnos tendrán una tolerancia de 15 minutos para llegar a clase. Toda inclusión pasando a este tiempo sera a criterio del director académico.
Cualquier situación o irregularidad por parte del maestro deberá ser reportada al director académico para su solución.

// Certificaciones

Las certificaciones internacionales, tanto teóricas como practicas, tienen 2 periodos al año para ser presentadas en nuestro país.
La escuela notificara, por lo menos, 2 meses antes el mes en que se aplicara el examen.
Las universidades confirman la fecha exacta del examen hasta 2 semanas antes de realizarse, por lo que los alumnos deberán estar pendientes y disponibles a la confirmación, por parte de la escuela.
Por lo general, los exámenes son en fin de semana.
La escuela tiene la responsabilidad de notificar cualquier fecha lo antes posible. El alumno entiende que las fechas no son determinadas por la escuela de música Sound City College.
Los alumnos que deseen realizar el examen de certificación deberán tener concluida la bitácora correspondiente al nivel que desean presentar.
Posterior a esto, los maestros de cada área darán fechas para hacer una demo del examen, que le permitirá evaluar al alumno si esta listo.
Los maestros deberán entregar una carta de recomendación, donde darán fe de que el alumno esta listo para presentar la certificación.
Posterior a esto, se entiende que, la calificación obtenida en el examen es responsabilidad del alumno.
Los alumnos pueden presentar un examen de certificación sin la carta de recomendación, estando consientes de que el maestro no ha dado su visto bueno, por lo que el alumno no esta preparado para realizarlo.
Los alumnos deberán cubrir las cuotas para el examen en tiempo y forma, asi como entregar la documentación que la universidad solicite.
Los pagos y requisitos serán indicados previamente en la recepción y en un formato que sera entregado a los alumnos.
Los pagos no son transferibles, ni reembolsables.
La sede de la universidad esta en el Distrito Federal, por lo que la escuela dará indicaciones sobre como llegar el día del examen. Los gastos de transporte corren por parte de los alumnos.
Los alumnos deberán de llegar, por lo menos, media hora antes de la evaluación. La escuela no se hace responsable por la perdida del examen por impuntualidad.
El alumno deberá de llegar con su instrumento (aplica micrófono), afinador y cable (Batería, solo baquetas). En caso de no contar con algo, el alumno deberá reportarlo una semana antes del examen. La escuela no se hace responsable por faltantes no reportados previamente.
El personal de Sound City estará con el alumno, en todo momento, para dar asistencia y resolver dudas.
Los examinadores de la certificación son ciudadanos ingleses, asi que el personal de Sound City estará presente con el alumno durante el inicio del examen para traducir en caso de ser necesario.
Para certificaciones teóricas, el alumno deberá tener un nivel de ingles básico para entender y contestar las preguntas. La capacitación incluye ingles técnico, enfocado a los conceptos musicales, mas no un curso de ingles enfocado.
Los resultados serán entregados hasta 2 meses después de entregar la certificación. Esto por que deben regresar a Inglaterra para ser evaluados y, posteriormente, regresados a México.
Los alumnos deberán estar pendientes a cualquier indicación especial no indicada en este reglamento.

// Rose Producciones.

Rose Producciones es parte de un co-branding con Sound City.
Sound City se hace cargo de la gestión de pagos y asignación de horarios.
Los alumnos deberán respetar todas las indicaciones y reglamento del estudio para su uso en caso de grabaciones o clases de producción musical

Actualización Julio 2019